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TEL 042-774-2246(平日 09:00~17:00)
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サポートサービス内容

電話サービス

簡単なお問い合わせは電話でもお受けいたします。技術的なご質問で、電話では内容が伝わりにくい場合は、FAXサービス・E-Mailサービス・インターネットサービスをご利用ください。

FAXサービス・E-Mailサービス

技術的なご質問等にご利用ください。電話では伝わりにくい内容(操作手順、図形の形状等の情報)を正確に伝達でき、記録としても残すことができます。

インターネットサービス

お客様よりFAX・E-Mailにてお問い合わせいただいた際、リモートにてお客様のPCを操作させていただきます。当サービスをご利用いただくためには、お客様先に外部のサーバと接続できる環境が用意されていることが必要となります。または、説明動画をインターネットでご覧いただくサービスも御座います。

対象ソフトウェア・サービス

EduNote,BizeBook,EduMultiCapture,EduMultiPlayer,EduNet,PRO-CNC
VRコンテンツ作成

お客様から電話・インターネットサービスをお受けする時間帯

受付日  : 毎週月曜日~金曜日(ただし、祝日,夏季休暇,年末年始を除きます。)
受付時間 :  9:30~17:30

上記時間以外でもFAX・E-Mailはお受けいたします。

*メッセージ内容によりましては、御返事できない場合があります。
*メッセージ内容によりましては、御返事が数日を要する場合がありますので、あらかじめ御了承下さい。

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お気軽にお問い合わせください TEL 042-774-2246 受付時間 9:00 - 18:00 [ 土・日・祝日除く ]


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